Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, zt9398 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, cược và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4 để biết thêm chi tiết).
• Dữ liệu định vị tương đối dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, tỉnh/thành phố).

zt9398 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, sức khỏe hoặc xu hướng tình dục, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc được sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Thông tin thu thập được sử dụng độc quyền cho các mục đích hợp pháp sau đây. zt9398 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ zt9398, chúng tôi có thể liên hệ qua email hoặc Zalo để thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email tiếp thị.

zt9398 chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

Các trường hợp chia sẻ có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi trong quá trình này.
• Đối tác xác minh danh tính: Khi thực hiện KYC, một số thông tin có thể được chia sẻ với dịch vụ xác minh bên thứ ba được ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật: zt9398 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh, với điều kiện bên nhận tiếp tục cam kết bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn ít nhất tương đương chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, zt9398 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin tương đương với tiêu chuẩn của zt9398 và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

zt9398 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cấp dịch vụ liên tục.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng, đường dẫn điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, loại trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép và các cuộc tấn công mạng.

zt9398 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zt9398.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật zt9398 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng thông thường.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ trên hệ thống máy chủ phân tán.

Kiểm soát truy cập nội bộ:

• Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
• Toàn bộ nhân viên zt9398 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Mọi hành động truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.

zt9398 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zt9398 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà zt9398 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình — trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu trữ theo quy định AML).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zt9398 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

zt9398 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm tra.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt cookie.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 03 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

zt9398 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo theo cách sau:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng zt9398 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6.

Để có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zt9398 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram — hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat dưới 5 phút.